JMA Culture
堅美は1993年に創(chuàng)立され、改革開放の時代の波の中で成長した。30年間、堅美は「完璧を追求し続ける」ことを核心価値観とし、努力を続け、成長を続けてきた?,F(xiàn)在、堅美は全國のアルミ形材業(yè)界の先頭企業(yè)の一つに発展している。
堅実な企業(yè)文化體系:
一、核心理念:完璧を追求することを堅持する。
使命:中國と世界のハイエンド建築と重要な裝備に高品質でカストマイズな専門アルミ製品とサービスを提供する。
景:中國アルミ材とアルミプッシュプルドア窓業(yè)界の第一ブランドになり、百年の堅美を築く。
核心的価値観:完璧を追求することを堅持する。
管理モードパラフレーズ
「三心」:同意心、一つの心、楽しい心
「三創(chuàng)」:創(chuàng)領、創(chuàng)新、創(chuàng)造
品質文化の形成を通じて、「品質を私にやらせる」から「品質を私がする」にレベルアップし、完璧を追求することを全従業(yè)員の人間性、仕事の基準とし、最終的に品質を追求する完璧を実現(xiàn)する。
品質は基礎であり、安全は下線であり、責任は保障である。會社は「3人一人」の品質責任體系を構築することで、全員責任制、全員參加、全過程管理をメインラインとし、品質管理體系、卓越した業(yè)績體系と堅美な品質文化を有機的に融合させ、お客様に高品質でカストマイズな専門アルミ製品とサービスを提供することを実現(xiàn)した。
二、欠陥製品リコール制
顧客の信頼を勝ち取り、會社に対する顧客の忠誠心を高めるために、會社は関連する法定義務を履行すると同時に一連のサービスを制定して顧客の利益を保障し、顧客が「神」のようなサービスを享受できるようにした。
會社は関連法定義務を履行すると同時に、欠陥製品に対して『欠陥製品リコール制度』を厳格に実行して消費者の権益を保障する。大規(guī)模な顧客クレームが発生した場合、會社は処理チームを設立して、調査で確認した後、狀況が真実であれば、會社は法律に基づいて修理、交換、返品、品質損害賠償の責任を負い、同じ型番の製品をリコールして、顧客の損失を低減して、顧客の會社に対する信頼度を高める。